收藏 戴德梁行厦门分公司掌门人 潘育敏专访：如何在男性主导的地产界打出一片天

潘育敏 Apple Pan

戴德梁行厦门公司总经理、高级董事

建筑学硕士

房地产管理硕士

中国注册咨询工程师

英国皇家特许测量师学会会员

美国LEED认证准专业人士

还没有见到Apple本人，已经被她照片上自信灿烂的笑容吸引。这一抹独具女性魅力的明亮  色彩让她在地产界一群西装革履的男士中显得格外引人瞩目。

这个时代为职业女性提供了比过往更自由的发展空间，她们越来越多地能与男性一样在职场中为自己打下一片天地。

从香港到内地 专注地产15年

Apple是内地人眼中非常标准的 “白骨精”。她拥有建筑学及房地产管理双硕士学位，以及中国注册咨询工程师资质，同时也是国外专业学会的会员，为外国客户以及国内大型企业提供专业房地产咨询超过15年。

2004年，毕业不久的她加入了戴德梁行。最初在香港公司工作，2006年是她人生的转折年，这一年她突然被公司派去深圳工作，从服务南洋商业银行负责其华南片区分行设立的项目管理，到为Yahoo北京、新加坡和越南办公室设立的项目管理工作，直至2012年扎根在厦门，这11年几乎都扎根在内地，亲历内地房地产市场从蛮荒走向成熟。而她的职场生涯也几乎都是在戴德梁行度过。

2015年1月福建新闻频道采访

“到内地发展后，国内的朋友、客户以至政府官员，对我们都非常尊敬，觉得香港的专业人士，敬业、高效、务实，专业。能用自己的专业，实实在在解决很多项目问题，别人搞不定，我们一出马便能搞定，就算作为公司的开荒牛，也不觉得特别辛苦。”Apple谈起当年的感受时，地产界专业人士的职业自豪感油然而生。

她还分享了早年的一件趣事。当时香港人普遍的普通话水平都不怎么样，甚至需要翻译。但她的双亲都是华侨，用普通话沟通甚至演讲都没有问题。

“有一次活动需要上台致辞，结束后客户又惊又喜，说：‘Apple你怎么中文说得那么好呀,你说那么好，都搞得不像香港来的了。以后听我的，故意说偏一点，不要那么正宗，香港人      难得来，要有点香港味，这才有优势。’”

从2012年起，Apple担任戴德梁行厦门公司总经理，领导着当地队伍。在她的带领下，厦门公司业务卓有成效，她们曾为一家国企开发商提供物业管理顾问服务超过10年。而说起这几年厦门地产的变化，Apple认为在这5年间，最能引起热议的当是厦门房价的飙升。

但是，最令她关注的还是其写字楼和商业两个板块的市场，这几年发展非常迅速，发展阶段已经越来越和一线城市接轨。今年年内厦门的首条地铁线路会投入运行，同时厦漳泉地区的城际轻轨也在规划中。“未来厦门的房地产市场会有很大的发展机遇。”她阐述道。

诚信、专业、自我学习及自我更新

问到Apple怎样在男性主导的地产界打出一片天，刚入职场，又是如何为自己定位时，她回忆道：“当年由香港到深圳，一下子要负责整条业务线，自己又是唯一一名从香港来到深圳常驻的员工，更是女性。只能靠自己争气，努力默默做，边做边学，不懂就学，学不懂就问。”

当时，她是业务线上的专业人员，直接面对客户。每一单业务，都抱着“最难搞的客户    永远是下一个客户”的信念去谈，这也成为她后来常对团队说的一句话。在她看来，几    乎不存在有意刁难的客户，难点无非在于你目前提供的服务不能帮助他解决需要解决的    问题，或者达不到他的标准。无论是哪一种，通过“边做边学，不懂就学，学不懂就      问”都  有改变的可能。

所以，Apple甚至从某种程度上欢迎这种难搞的客户，因为解决客户提出的难题也意味着自己的能力和团队竞争力的提升。而且，“你闯过了这一关，客户对你的满意、信任、感激的程度绝对是‘不难搞的客户’的很多很多倍。这不仅对业务的拓展有利，也是对你专业能力的肯定。”

而如果不想让上述这段话成为鸡汤，那就要和Apple一样，十数年如一日的坚持“诚信（integrity），专业（professional） , 以及强大的自我学习和自我更新能力”。

在她看来，这三种素质是从事顾问行业最重要的。“因为作为行业的引领者，永远要比你的客户多想一步（就是我们所要求的one step ahead）。这就促使我们不断地学习，不断地自我更新。由此有机会接触到最新的趋势，并参与到最有影响力的项目中。最后，使得很多国内外知名的地标项目，重大项目都有我们的身影。”而同时，她认为，这种成就带来的满足感恰恰也是顾问这个行业最有魅力，最有趣的地方。

她是这样要求自己的，同时也是这样要求自己的团队的。从香港公司转到深圳公司，她从业务线上的专业人员转型为HOD（Head of Department）；从深圳公司到厦门公司，她从单一业务线的team leader到GM——分公司综合管理者，团队越来越大，她的管理风格也越来越灵活、扁平并具有亲和力，但对于职业素养的要求从不改变。

Apple说：“理想的团队是善于学习和自我更新的，这样才能享受工作并不断进步，在物质上和精神上都能有巨大收获。”而这种坚持，让她的团队由零开始，慢慢壮大，不仅业绩不断提升，也推动她不断走上更高的岗位。

从无到有，平衡工作与生活

在Apple的生活照里，有许多是她与家人的合影，其中与女儿的合照上，Apple笑容灿烂宛若少女，能够感受到浓浓的快乐气息。谈起生活，她亦是充满着热情。

Apple回忆起在厦门生活的这五年，起初对她而言厦门是个完全陌生的城市，在这里连    一个朋友都没有，职场上，也是从零开始打拼，从一两个人小团队发展到现在略有规      模，并有了自己的企业文化。在这5年中，她也融入当地的生活，并喜欢上厦门。

与香港相似的地理环境，让她很快适应当地生活，但想要融入这个城市，还需要做的更多。Apple说：“积极参加当地各种社会、文化活动，担任一些社会团体的职务，是融入当地的好办法。”这位戴德梁行高级董事扎根厦门后，在职场之外，她还是港鹭高尔夫球队副会长。

在这个社团岗位上，她积极发挥自己的作用。每月参加球队的活动，联系当地和其他地    区球队，开展联谊赛。2015年，她亲身参与了港鹭高尔夫球队与当地鹭岛女子高尔夫      球队和来自台湾的99高尔夫球队的两岸三地高尔夫球联谊赛，并共同为“关爱脑瘫儿      童”活动捐款。

除了担任港鹭高尔夫球会副会长的社会职务，Apple还有两个特别身份，便是厦门市新    加坡归侨联谊会副理事长、厦门市思明区国际银行大厦楼宇侨联的副会长，后者成立于    2015年，是全国首创的侨界组织。

在厦门的生活中，除了工作和高尔夫外，Apple还热爱高雅艺术。她的家靠近闽南大剧    院，很多国外顶尖的艺术团体巡回演出，如果有厦门站，多半就会在这家剧院演出。令    她快乐的是，这些团体在北上广深的演出一票难求，但在厦门，因为常住人口较少，常    常walk in就能看，很多时候吃完晚饭，一家人说走就走，说看就能看，非常任性。

Apple非常喜欢这点，在她看来，“这同时也提供了一个良好环境，让我的女儿能耳濡目染，感受艺术氛围，要在香港有同等生活质量，消费水平肯定超高。这也是我喜欢厦门的原因。”

从Apple身上，能看到一位成功的职业女性对事业和生活的热爱，这样的热情也感染着身边每一个人，在戴德梁行，如Apple一样的女性还有很多。她们不仅在职场中雷厉风行，叱咤风云，也能在工作之余经营好自己的生活，让人生精彩万分。