收藏 品牌文化定义老写字楼新标准，老写字楼也有春天

写字楼品牌须长期运营

很多人平时总认为经营写字楼是在经营一种商业业态，实际上更应该把写字楼当做一种长期的品牌文化来经营，每个写字楼除了做好基本的物业服务，还应该建立起符合自身形象的品牌文化，品牌文化能在精神层面为写字楼增值保值，延长写字楼的“青春期”。

但品牌文化的建立不是一朝一夕，必然要长期经营，才能树立起市场形象。时下流行的只租不售持有经营的模式，就能大大提升整栋写字楼的综合品质，有助于形成写字楼品牌文化。而分割租售，某方面则造成产权不统一，小业主众多，导致写字楼日常物业管理的诸多不便，也难以树立写字楼品牌文化。

现在北京许多写字楼都在争相培育大厦的品牌文化，仅仅把一座写字楼盖好租出去的时代已经过去了，现在要把写字楼内在的“精神”做活、做细，才是最重要的。好的租赁成绩只是开始，在业主心中建立起优秀的写字楼品牌文化，做好写字楼增值保值的工作，进而为写字楼带来更多的机会，才是工作的重中之重。

租户认可是写字楼未来业绩保证

品牌运营很大程度上是口碑运营。写字楼的客户是企业，打交道的却是企业负责行政或高管等职场人，因此写字楼管理者既要维系好职场人，又要了解企业真实需求和业务模式。

我们在遭遇租户“搬家”时，是否只是在一味抱怨他们的见异思迁，不念旧情？现在的企业在选址时，越来越重视选择符合自身企业形象的写字楼，所以一旦所在的“写字楼”不符合自己的胃口，就在考虑迁址的事情了。

因此写字楼的管理者不能只是一味抱怨，要善于总结自己的缺点，掌握业主内心真正的需求，争取最大化为业主服务。如果没有业主的持续认可和支持，写字楼的经营状况就会每况愈下，直到被市场淘汰。那么业主支持认可的动力来源是什么呢？在于写字楼是否能够持续提供优质的办公服务，是否能够满足企业必需的办公需求。这就要求写字楼自身品质要与时俱进，不可固步自封，学大家之长，向国际高端商务标准进军。

目前北京写字楼市场不乏高端的超5A甲级写字楼，但是乙级、丙级的写字楼也不在少数。这些老楼不能只是一味靠拉低租金来吸引租户，也需要对大厦进行更新换代以获得更多租户的认可，为大厦进一步的招租打下基础。不管是甲级、乙级或者丙级写字楼，持续做好服务最重要，只有能接受住时间和市场考验的写字楼，才能成为行业竞争真正的佼佼者，其未来业绩才有保障。

写字楼要增强与租户交流

写字楼物业与业主建立起良好的关系，有助于写字楼的营销，提高写字楼的凝聚力，也促进了业主之间的互动交流，比如写字楼大堂里的水牌，这不仅仅起导航作用，更是写字楼物业管理者对业主身份的充分尊重，再比如某些写字楼大堂的天气预报电子显示屏，无形中又促进了交流。此外还有很多写字楼工作做的更加细致，比如在有的写字楼中心活动广场每周五举行的淘宝节、或者组织楼内单身男女交友等活动，这些都是很好的范例。

这些写字楼的管理者十分“精明”，既增进了写字楼与业主之间的友谊和交流合作，又为写字楼下一步的营销工作吹响前奏曲。写字楼与业主交流活动，其实就是写字楼物业管理的增值保值服务，而且随着时间的推移，这将成为写字楼营销工作的一部分，推进写字楼自身向更好更高处发展。

每个写字楼除了做好基本的物业服务，还应该建立符合自身形象的品牌文化，租户的持续认可是写字楼未来业绩和形象的保证。

文章来源：北京楼库资产